Политика за поверителност и използване на бисквитки
Ние от ddfashionstyle.com, уважаваме индивидуалността и правото на личен живот на всеки свой потребител и зачитаме неговото право на конфиденциалност и неразкриване на лични данни. Личните данни се предоставят доброволно и се обработват и опазват в съответствие с предвидените в законодателството правила. Предоставяме ви подробна информация за нашата политика и за това как ще бъдат обработвани и защитени вашите лични данни. ДД – ФЕШЪН ЕООД е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър с ЕИК BG206448610. Информацията, която се събира е за идентифициране на индивидуален потребител и може да бъде използвана за контакт с него. Използвайки електронния магазин, потребителят изрично се съгласява личните му данни да бъдат събирани и обработвани от дружеството, като същевременно с това гарантира тяхната точност и достоверност. Потребителят също така декларира, че е бил информиран за типа лични данни, които се събират и обработват, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за неговите права за достъп, корекция, изменение или изтриване на лични данни.
КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ:
1. Име и данни за контакт: име, фамилия, данни за контакт като имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер
2. Вие можете да се регистрирате като потребител в нашата платформа, като попълните формуляр с личните си данни: име, фамилия, данни за контакт като имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер. С попълването на регистрационния формуляр ние Ви откриваме клиентски акаунт, който е защитен с парола. В рамките на клиентския акаунт получавате пряк достъп до своите данни (като можете да ги редактирате по всяко време) и до информацията относно Вашите поръчки. Потребителският Ви акаунт може да бъде изтрит от Вас по всяко време.
3. Не обработваме и не събираме лични данни от и на лица под 18 годишна възраст. В случай, че се налага да бъдат обработвани лични данни за лица под 18 годишна възраст, то родителят/законният представител следва да даде съгласие за това.
ВАЖНО: Моля да имате предвид, че част от обработваните лични данни, са необходими и задължителни за завършване на Вашата поръчка – в случай, че решите да не ги предоставите, е възможно да не сте в състояние да завършите поръчката си.
ЗА КАКВО СЕ ИЗПОЛЗВАТ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ:
Използваме Вашите лични данни, за следните цели:
1. Обработка на поръчки, направени от нашата интернет страница, мобилно приложение или по телефона, като правното основание за обработката е необходимостта за изпълнение на договора за покупко-продажба;
2. Комуникация: събраните данни използваме с цел да се свържем с Вас по телефона, чрез електронна поща или под друга форма, за да уточним детайли относно Вашата
поръчка и нейната доставка, да Ви информираме за актуалното състояние на Вашата поръчка или рекламация, да получим от Вас друга информация или да отговорим на Ваши запитвания;
3. Маркетингови предложения: Маркетинговите предложения, които Ви се показват, могат да бъдат избрани въз основа на друга информация, която сме придобили за Вас от контактните данни, демографските данни, от отметките и данните за използваните наши продукти и уеб сайта (бисквитки, IP адрес, данни, предоставени от Вашия браузър, данни за кликвания, изобразените търговски съобщения, посещавани продукти).
4. Ако не сте наш клиент, обработваме личните Ви данни на основание Вашето съгласие. Предоставените съгласия могат да бъдат оттеглени безплатно по всяко време, като оттеглянето няма отражение върху изпълнението на договорните ни задължения. Ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни ние няма да използва личните Ви данни и информация за определените по-горе цели. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.
5. Обработка на „бисквитки“ от уеб сайта: В случай, че в своя уеб браузър имате разрешени „бисквитки“, обработваме записите за поведение от „бисквитките“, разположени на уеб сайта с цел осигуряване на по-добро функциониране на уеб сайта и с цел интернет реклама.
ЗА КАКЪВ СРОК ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние обработваме Вашите лични данни, докато отпадне основанието за тяхното обработване и за период, необходим за изпълнение на целите, посочени в настоящата Политика за поверителност на личните данни. След отпадане на основанието за обработване или след изтичане на периода, необходим за изпълнение на целите, ние ще положим всички необходими усилия за изтриване и унищожаване на Вашите данни, без ненужно забавяне.
КАК СЕ ОСЪЩЕСТВЯВА ЗАЩИТАТА НА ДАННИТЕ:
Вашите лични данни се предават към нас в кодиран вид. Ние използваме системата за кодиране SSL . На нашия сайт поддържаме технически и организационни мерки срещу загуба и унищожаване на Вашите данни, срещу достъп на неупълномощени лица до Вашите данни, тяхното изменение или разпространение.
Достъпът до Вашия клиентски акаунт е възможен само след задаване на Вашата лична парола. С цел избягване на всякакви злоупотреби, бихме искали да Ви препоръчаме да не споделяте Вашите данни за достъп на трети лица и след завършване на Вашата дейност в клиентския акаунт винаги да затворите прозореца на своя уеб браузър. ddfashionstyle не носи отговорност за злоупотреби с използваните пароли.
ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ОТ ВАС
ЛИЧНИ ДАННИ
1. Право на достъп до личните Ви данни: имате право да получите потвърждение от нас дали се обработват Вашите лични данни, респ. да получите достъп до личните си данни и информация.
2. Право на коригиране на лични данни: имате право да изискате коригиране на личните Ви данни, когато те са неточни или следва да се допълнят с оглед целите на обработка;
3. Право на изтриване на лични данни (правото да бъдете забравени): имате право да изискате изтриване на личните Ви данни, когато същите не са нужни повече за целите, за които се обработват; оттеглили сте съгласието /възразили сте за тяхната обработка и няма друго основание за обработването им; обработването на данните е признато за незаконно; националното или европейското законодателство изискват това;
4. Право на ограничаване на обработването: имате право да изискате да се ограничи обработването на личните Ви данни в следните случаи: при оспорване точността на личните Ви данни за срока, необходим на ddfashionstyle да провери точността на данните; когато е установено неправомерно обработване, но Вие желаете само ограничаване обработката на данните Ви, вместо да бъдат изтрити; когато желаете личните Ви данни да се съхраняват, въпреки че ddfashionstyle
не се нуждае повече от тях за целите на обработката, тъй като ще ги използвате за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции; при отправено от Вас възражение срещу обработването на личните Ви данни за срока на проверката на основателността му;
5. Право на възражение срещу обработването: при определени обстоятелства, като например в случай че се съмнявате в легитимния ни интерес да обработваме Вашите лични данни, имате право да възразите срещу обработването.
6. Право на преносимост на данни: ако личните Ви данни се обработват с автоматични средства по Ваше съгласие или с цел изпълнение на нашите договорни отношения, имате право да поискате да Ви предоставим личните Ви данни в машинно четим формат за прехвърляне към друг контрольор на данни.
7. Право на подаване на жалба в контролен орган: имате право да подадете жалба по отношение на обработката на Вашите лични данни от нас в съответния контролен орган.
НАДЗОРЕН ОРГАН – Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1431, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов” 15
Тел: + 359 2 915 35 18
Факс: + 359 2 915 35 25
Ел. поща: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
Употреба на „бисквитки“ (cookies) и други сходни технологии
Сайта ddfashionstyle използва “бисквитки”, за да събира определена информация от всички потребители, включително и от нерегистрирани посетители на електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни от него. Бисквитките представляват поредица от данни, които системата на сайта изпраща към компютъра на потребителя и впоследствие използва, за да идентифицира неговия компютър, когато потребителят се върне отново на електронния магазин.
Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик. Например: когато потребител се връща на ddfashionstyle.com, бисквитките го идентифицират и подканват ddfashionstyle да попълни неговото потребителско име (без паролата), за да улесни достъпа до профила на този потребител. Бисквитките също така позволяват на сайта да напомня за предходни дейности на потребителя и да му предлага подобни артикули и събития. Също така сайта използва информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.
Съгласявайки се да използва ddfashionstyle.com, потребителят изразява своето изрично съгласие за използването на „бисквитки“. Ако предпочита да не получава „бисквитки“, потребителят има възможност да ги откаже, като настрои интернет браузъра си да предупреждава преди да приеме бисквитка и да откаже бисквитки, когато интернет браузъра сигнализира за наличието им. Също така, потребителят може да откаже всички бисквитки като ги изключи чрез настройките на своя интернет браузър.
ИЗПОЛЗВАНИТЕ ОТ НАС „БИСКВИТКИ“
„Бисквитките“, използвани на нашия сайт, могат да се разделят на два основни вида – краткотрайни и дълготрайни. Краткотрайните или т.н. „session cookie“, се изтриват веднага след завършване на посещението на нашия сайт. Дълготрайните или т.н. „persistent cookie“, остават съхранени във Вашето устройство много по-дълго или докато ръчно не ги отстраните (времето за оставане на файловете на „бисквитките“ във Вашето устройство зависи от самите „бисквитки“ и настройката на Вашия браузър).
В зависимост от тяхната функционалност, „бисквитките“ също така могат да бъдат разделени на:
аналитични – чрез които научаваме как потребителите използват нашия сайт , в резултата на което ни помагат да го подобрим и улесним;
конверсионни и tracking (проследяващи) – които ни позволяват да анализираме ефективността на различни канали за продажба;
за повторен маркетинг – които ни позволяват да персонализираме съдържанието на рекламите и тяхното правилно насочване към Вас;
сесийни – които са от съществено значение за функционалността на сайта.